優良管理会社選びのポイント
今よりも頼れる管理会社を選びましょう
オーナー様の資産であるビルを任せるビル管理会社。管理の質がビルの資産価値や賃料収入を左右するといっても過言ではありません。一度契約したらずっと任せっきりというオーナー様もいらっしゃるかもしれませんが、その会社がベストとはかぎりません。最適な価格と最適なサービスを提供してくれるパートナーをしっかり選び、賢明なビル経営を進めましょう。
以下の項目と照らし合わせて、もし不満を感じたらビル管理会社の乗り換え時かもしれません。
チェック1 ビルの規模や地域・業種などから提案してくれる
ビルによって必要な設備や重要な業務は異なります。たとえば個人情報の厳重な管理が必要なテナントが多ければ、建物全体のセキュリティだけではなく各フロアにおいても高いレベルでのセキュリティが求められます。そのビルがもっとも適切な環境を保てるようビジネス背景を考えて提案してくれると理想的です。
チェック2 新しい法令などの最新動向に精通している
設備点検の頻度や点検項目の見直しなど、ビル管理法をはじめビル管理に関連する法令はめまぐるしく変化します。また、実際に起きたビルの事故を受けて新しい法令が定められることも珍しくありません。こういった最新動向に精通し、情報提供とサービス案内、提案をしてくれる業者であれば安心できるでしょう。
チェック3 同じ担当者が対応してくれる
担当者がコロコロ変わるビル管理会社は避けましょう。担当者間の引き継ぎが十分でないことも多く、「あの書類はどうなった」「この不具合はいつ工事してくれるのか」と数ヶ月にわたって混乱が続くことも少なくありません。オーナー様にとっても手間やストレスを感じるうえに、ビル管理の質が低下してテナントの心象にも影響が出てしまいます。
チェック4 問い合わせや緊急時の対応が十分である
水漏れなどの緊急対応がスピーディーであることは当然ですが、ちょっとした質問事項にもスムーズにわかりやすく答えてくれる業者を選びましょう。設備点検など、多くが法定業務であるために業者ごとの大きな差異が出にくいのがビル管理です。パートナー選びにおいては、ホスピタリティや対応で高い満足度を得られることが重要です。
チェック5 柔軟で幅広い提案をしてくれる
ビルによって管理事情は異なり、総合管理として一社にすべての管理を任せるオーナー様もいれば、設備ごとに異なる業者と契約されているオーナー様もいらっしゃいます。また、ビルによって求める管理の範囲も異なるかもしれません。そういった各ビルの事情に合わせて、幅広く、融通をきかせてサポートしてくれる業者はオーナー様の強い味方となるでしょう。
